Renovação de um acessório

Em Janeiro passado, comprei uma mala nova para mim, para substituir uma que já estava surrada e estafada. 

Encontrei uma por mero acaso que me encheu as medidas.

Mal sabia eu que pouco mais de três semanas depois estaria a reclamar na loja onde a comprei, por conta do fecho metálico se ter partido sem mais nem porquê. A dona da loja achou por bem ignorar a minha reclamação, alegando que a quebra do fecho se tinha devido ao "uso abusivo" e não devido a um qualquer defeito de fabrico do fecho. A dita senhora, sem qualquer noção das regras de mercado, ignorando que uma mala tem igualmente 24 meses de garantia e que eu, enquanto consumidora, posso reclamar uma não conformidade com o produto no prazo de 60 dias, recusou-se a aceder a qualquer uma das alternativas que lhe coloquei: devolução do valor da mala, reparação da mesma ou troca por outro artigo do mesmo valor.

Isto valeu uma reclamação por escrito no livro vermelho e irá certamente resultar numa coima de 2500€ para a senhora comerciante (que ao que apurei, já é reincidente na questão!)

Mas adiante... acabei por ficar com uma mala totalmente nova, com um fecho partido. Aguardei mais de 30 dias por uma resposta à reclamação (esperando pelo menos ser contactada pela ASAE...), mas nada!

Decidi levar a mala a uma casa da especialidade, para tentar saber se haveria solução para o estrago. 

O senhor que me atendeu respondeu afirmativamente, mas que isso implicaria o corte de uma parte metálica e colocação de uma espécie de argola em cabedal onde pudesse pregar um novo fecho metálico. 

Como o preço pedido era irrisório (5€), avancei. Digamos que não apreciei muito o cabedal usado, não só pela diferença de tonalidade, mas pelo acabamento um tanto ou quanto tosco... mas por 5€ não me senti na hipótese de me armar em exigente... 

E o que se faz nestas situações? O óbvio: arranjamos um enfeite qualquer que disfarce!

Neste caso um botão decorativo que lhe dá também um outro ar!

Até me atrevo a dizer que gosto mais da mala assim do que antes.

E cá está o resultado final.